গোলাম মোস্তাফিজার রহমান মিলন, হিলি প্রতিনিধি ::
দিনাজপুরের হিলি ইমিগ্রেশনে সার্ভার বিকল হওয়ায় ২ দিন থেকে দুর্ভোগে পড়েছেন পাসপোট যাত্রীরা। ম্যানুয়াল পদ্ধতিত্বে পাসপোর্ট এন্ট্রি কার্যক্রম চলায় ঘণ্টার পর ঘণ্টা লাইনে দাঁড়িয়ে থাকতে হচ্ছে পাসপোর্ট যাত্রীদের। গতকাল বৃহস্পতিবার থেকে হিলি ইমিগ্রেশনে সার্ভারের এই সমস্যা দেখা দেয়। এতে প্রায় ২ ঘন্টা বন্ধ থাকে দুদেশের মাঝে যাত্রী পারাপার কার্যক্রম।
পরে ম্যানুয়াল পদ্ধতিতে পাসপোর্ট এন্ট্রি কার্যক্রম শুরু করে যাত্রী পারাপার স্বাভাবিক করেন ইমিগ্রেশন কতৃপক্ষ। শুক্রবারও একই অবস্থা। সার্ভার সচল হয়নি এখনও। ম্যানুয়াল পদ্ধতিত্বে ধিরগতিতে চলছে পাসপোর্ট ্ধসঢ়;এন্ট্রি কার্যক্রম। এতে ২ দিন দিন থেকে ভোগান্তি গোহাচ্ছে ভারত- বাংলাদেশ যাতাযাতকারী পাসপোর্ট যাত্রী।
হিলি ইমিগ্রেশনে অপেক্ষারত পাসপোর্ট যাত্রীরা বলেন, ‘ভারতে যাওয়ার জন্য সকাল ৯ টায় হিলি ইমিগ্রেশনে এসেছি। বিকেল হলেও এখন পর্যন্ত যেতে পারিনি। সার্ভার নষ্ট হয়েছে। ম্যানুয়াল পদ্ধতিত্বে ধীর গতিতে চলছে কার্যক্রম। ঘন্টার পর ঘন্টা দাড়িয়ে অপেক্ষা করতে হচ্ছে। ভারত থেকে দেশে ফিরছে বা বাংলাদেশ থেকে ভারতে যাওয়ার জন্য ইমিগ্রেশন চেকপোস্টে এসেছে সকলেরই একই অবস্থা।
হিলি ইমিগ্রেশনের ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা শেখ আশরাফুল বলেন, ‘সার্ভার আপডেট করার কারণে বৃহস্পতিবার দুপুর ১২টা থেকে সমস্যার সৃষ্টি হয়েছে। সাময়িক সময়ের জন্য ইমিগ্রেশন কার্যক্রম বন্ধ ছিল। পরে ম্যানুয়াল পদ্ধতিত্বে লোকাল সার্ভারের মাধ্যমে
পাসপোর্ট এন্ট্রির কার্যক্রম শুরু করা হয়েছে। শুক্রবারও ম্যানুয়াল পদ্ধতিত্বে কার্যক্রম চলছে। তবে এটা খুব ধীরগতিতে চলছে। সার্ভার আপডেটের কাজ শেষ হলে ইমিগ্রেশন কার্যক্রমে আবারও গতিশীলতা ফিরে আসবে।
